× Обо мне Услуги Вопросы Новости Статьи Контакты

Соглашение

Предмет Соглашения

  • Психолог обязуется провести психологическую работу в границах своей компетентности, которая определяется образованием, формами повышения квалификации и соответствующими профессиональным навыкам и опытом.
  • Психологическая работа включает специально организованное взаимодействие между клиентом и психологом, включающее диалог. Работа ведется с использованием различных психологических методов (например, методов арт-терапии). Цель психологической работы формулируется в соответствии с темой, определяемой клиентом.
  • Данное Соглашение заключается между психологом и клиентом до начала психологической работы и регулирует условия ее проведения и правила психотерапевтических отношений.
  • Перед началом психологической работы клиент обязуется предупредить психолога о специфике своего состояния, которое может требовать особого внимания или выступать противопоказанием к психологическому консультированию (например, психические и некоторые физические заболевания, острые психические состояния, постинфарктные и постинсультные состояния, беременность, алкогольная, наркотическая и прочие зависимости).

Общие правила и условия психотерапевтического процесса

  • С момента заключения Соглашения не допускаются изменения социальных ролей между клиентом и терапевтом в процессе психологической работы. В частности нельзя вступать с терапевтом в дружеские, любовные, семейные и деловые отношения.
  • Мобильный телефон во время сеанса должен быть выключен

Время встреч, их отмена и опоздания

  • Время встреч (сессий) оговаривается заранее. Продолжительность встречи составляет 1 час (60 минут). В случае опоздания клиента, время встречи не продлевается, в случае опоздания психолога, время продлевается на период его опоздания. Частота встреч и их общая продолжительность оговаривается в индивидуальном порядке.
  • В случае возникновения обстоятельств, препятствующих присутствию на очередной встрече, клиент обязан уведомить психолога за сутки до начала встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска, сессия оплачивается (в случае, если сессия платная). В случае невозможности провести сессию, психолог также уведомляет об этом клиента за сутки до начала встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска, следующая сессия будет проведена бесплатно (в случае, если сессия платная).

Права и обязанности Сторон

Права и обязанности Клиента.

  • Клиент имеет право делиться с психологом любой информацией, независимо от ее содержания, а также не отвечать на вопросы психолога, отказываться от предлагаемых экспериментов и упражнений.
  • Клиент имеет право в любой момент по своему усмотрению поднять обсуждение своих пожеланий, несогласий и возмущений психологом, то есть любой негативной обратной связи. Искренность клиента напрямую влияет на эффективность психологической работы.
  • В случае, когда клиент собирается досрочно прервать психологическую работу, он сообщает об этом психологу не менее чем за один-два сеанса, чтобы психолог провел завершающую встречу, на которой будут подведены итоги психологической работы к актуальному моменту.
  • Клиент имеет право прервать работу с психологом на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние клиента ложится на самого клиента.
  • О планируемом отпуске клиент сообщает психологу за две сессии вперёд.

Клиент обязуется:

  • не курить, не принимать алкоголь во время сессии, не покидать её ранее установленного времени, а также не приходить на сессию под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;
  • информировать психолога о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;

Права и обязанности психолога

  • Психолог обязуется соблюдать данный договор и этический кодекс психолога, текст которого может быть предоставлен клиенту по запросу.
  • Психолог имеет право на неприкосновенность и уважение частной жизни.
  • Психолог имеет право ожидать и требовать справедливой компенсации за свою работу.
  • Психолог имеет право запрашивать релевантную (достоверную) информацию от клиента, о тех аспектах жизни клиента, которые его интересуют в рамках психологической работы.
  • Психолог сообщает клиенту о планируемом отпуске за две сессии вперёд.
  • Если у клиента имеется необходимость встреч во время перерыва в работе, то психолог обязуется рекомендовать ему другого специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой клиенту помощи.

Ответственность Сторон

Психолог несёт ответственность перед клиентом (в том числе при работе с несовершеннолетними детьми) за:

  • свой профессиональный уровень;
  • соблюдение основных правил и принципов консультирования;
  • предоставление психологической помощи в атмосфере уважения к клиенту и его истории;
  • достоверность информации, предоставляемой клиенту;
  • соблюдение временных рамок сессии, соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии.

Психолог не несёт ответственности перед клиентом (в том числе при работе с несовершеннолетними детьми) за:

  • то, каким образом клиент будет распоряжаться полученной информацией;
  • те решения, выводы и действия, к которым приходит клиент в результате психологической работы;
  • те чувства и эмоции, которые испытывает клиент (психолог лишь предлагает их осознавать и анализировать);
  • физическое состояние клиента, его здоровье (психолог лишь предлагает осознавать, анализировать, отреагировать соматические реакции клиента);
  • нанесение физического вреда жизни и здоровью клиентом самому себе, а также жизни и здоровью клиентом третьим лицам.

Клиент несёт ответственность пред самим собой за:

  • конструктивное использование (или неиспользование) времени сессии;
  • готовность (или неготовность) открываться и доверять психологу;
  • чувства и эмоции, которые клиент переживает в процессе сессии и после неё;
  • готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений;
  • выполнение (или невыполнение) рекомендаций психолога, домашних заданий;
  • применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей;
  • использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе психологической работы (на сессиях и между ними).

Клиент несёт ответственность перед психологом за:

нанесение физического ущерба психологу и имуществу (кроме специальных предметов, которые могут использоваться в упражнениях) во время сессий и между ними.

  • нанесение физического ущерба психологу и имуществу (кроме специальных предметов, которые могут использоваться в упражнениях) во время сессий и между ними.
  • в случае намеренного или ненамеренного повреждения помещения или обстановки, клиент обязуется возместить стоимость причинённого ущерба;
  • соблюдение временных рамок сессии;
  • соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.

Конфиденциальность

Вся информация, полученная от клиента, является абсолютно конфиденциальной (не подлежит разглашению).

За исключением случаев:

  • если сам клиент даёт на это разрешение;
  • в случае детской психотерапии (с несовершеннолетними в возрасте до 18 лет — информация предоставляется родителям или законным представителям), если жизни или здоровью несовершеннолетнего клиента что-то угрожает — при согласии несовершеннолетнего. В случае несогласия несовершеннолетнего на данные действия психолога, занятия прекращаются;
  • если психолог обязан раскрыть конфиденциальность по закону РФ;
  • во время супервизии (представления хода работы с клиентом  коллегам с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту); при этом сохраняется тайна фамилии и имени, а информация о клиенте искажается настолько, чтобы он был неузнаваем.